Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Nervkol (zwany dalej „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników serwisu kybobii.com oraz powiązanych usług cyfrowych (zwanych dalej „Platformą"). Korzystając z Platformy, użytkownik akceptuje praktyki opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Nervkol z siedzibą pod adresem Inflancka 8, 00-001 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: support@kybobii.com lub telefonicznie: +48 34 375 15 34 .
2. Zakres gromadzonych danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w szczególności:
- imię i nazwisko lub pseudonim
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany)
- dane rozliczeniowe i płatnicze niezbędne do realizacji transakcji
- treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- informacje podane podczas rejestracji konta lub zapisu na masterclass
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z Platformy automatycznie rejestrujemy pewne informacje techniczne, takie jak:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- odwiedzane strony i czas ich przeglądania
- źródło wejścia na stronę (odsyłacz)
- dane plików cookie i podobnych technologii śledzenia
2.3 Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje o użytkownikach od zewnętrznych dostawców usług, takich jak platformy płatnicze, narzędzia analityczne lub serwisy społecznościowe, jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć z nimi swoje konto.
3. Cele przetwarzania danych
Zgromadzone dane przetwarzamy w następujących celach:
- świadczenie usług edukacyjnych i dostęp do zakupionych masterclassów
- zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników
- realizacja płatności i obsługa transakcji
- komunikacja z użytkownikiem w sprawach dotyczących jego konta lub zamówień
- wysyłanie informacji handlowych i marketingowych — wyłącznie za zgodą użytkownika
- analiza sposobu korzystania z Platformy w celu jej ulepszania
- zapewnienie bezpieczeństwa technicznego i zapobieganie nadużyciom
- wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy — przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi, z której korzysta użytkownik
- Zgoda — w przypadku działań marketingowych lub opcjonalnych funkcji Platformy
- Prawnie uzasadniony interes — w zakresie analizy ruchu, bezpieczeństwa systemu i ulepszania usług
- Obowiązek prawny — gdy przepisy prawa wymagają przechowywania lub udostępniania określonych danych
5. Pliki cookie i technologie śledzenia
Platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie (np. piksele śledzące, lokalne przechowywanie danych) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Platformy.
Stosujemy następujące kategorie plików cookie:
- Niezbędne — wymagane do działania Platformy, nie można ich wyłączyć
- Analityczne — pozwalają mierzyć ruch i analizować zachowania użytkowników
- Marketingowe — używane do personalizacji reklam, aktywowane wyłącznie za zgodą
6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane wyłącznie w następujących przypadkach:
- Dostawcy usług — podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu (np. operatorzy płatności, dostawcy hostingu, narzędzia e-mail), zobowiązani do zachowania poufności
- Wymogi prawne — gdy jesteśmy do tego zobowiązani na mocy przepisów prawa lub na żądanie uprawnionych organów
- Ochrona praw — gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Nervkol, użytkowników lub osób trzecich
- Transakcje korporacyjne — w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym użytkownicy zostaną poinformowani
7. Przekazywanie danych poza obszar EOG
Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy, gwarantujące ochronę danych na poziomie równoważnym z obowiązującym w EOG.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane. Dane konta użytkownika przechowujemy przez czas aktywności konta oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów po jego zamknięciu.
9. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie jego danych osobowych:
- Prawo dostępu — możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: support@kybobii.com . Odpowiemy na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy zabezpieczeń. Mimo dołożenia należytej staranności żaden system informatyczny nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych użytkownicy zostaną poinformowani zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Ochrona danych dzieci
Platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że dane dziecka zostały zebrane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy.
12. Linki do zewnętrznych serwisów
Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez powiadomienie na Platformie lub wiadomość e-mail. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: support@kybobii.com
- Telefon: +48 34 375 15 34
- Adres korespondencyjny: Nervkol, Inflancka 8, 00-001 Warszawa, Polska